楽天プレミアムカードを楽天カードに変更!e-naviから変更手続きはできません!

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楽天プレミアムカードを使っているのですが、年会費(11,000円)のもとが取れそうにないので、楽天カードに変更しようと思います。変更手続きは、Webでサクッとできますか?

結論:Webでサクッとできません。
オペレーターとコンタクトを取り、変更手続きが必要になります!

楽天プレミアムへの変更は、楽天e-naviからできたが・・・

楽天カードから楽天プレミアムカードといったグレードアップは、e-naviで簡単に変更できます。一方、グレードダウンは、電話連絡が必要です。

会社側にデメリットになることは、手間かけさせているのでしょう。。。

楽天に限らず、どこの会社でも同じかと思います。

カード変更する前に知っておくこと

楽天プレミアムカードをメインカードとして使っている方は、公共料金や電話料金などの支払いにカード情報を設定しているかと思います。

カード変更後は、カード番号が変わりますので、改めて設定が必要になります。事前に再設定が必要になるものを洗い出しておきましょう。

例えば以下のものです。

  • 電気料金
  • 水道料金
  • ガス料金
  • 電話料金
  • 決済関連(楽天ペイ、楽天edy)

「気づかずに電気止められた!」なんてならないように注意しましょう。

楽天プレミアムから楽天カードへ変更する方法

ここからは、変更手続きに必要となる具体的な作業になります。

  1. 楽天プレミアムカードの裏面に記載されている電話番号に電話
    フリーダイヤル:0120-58-6910
  2. 自動音声に従い番号を押す
  3. カード番号を入力
  4. オペレーターと会話し、「楽天カードに変更したい」と伝える

以上になります。

「解約理由や引き留めなど聞かれるかな?」と思いましたが、何も聞かれずスムーズに行えました。約2~3週間後に新しい楽天カードが郵送されます。

まとめ

電話での手続きなので面倒かなと思いましたが、思ったよりスムーズに変更できました。楽天プレミアムカードにメリットを感じられなくなった方は、楽天カードに変更してみてはどうでしょうか!

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