楽天プレミアムカードを使っているのですが、年会費(11,000円)のもとが取れそうにないので、楽天カードに変更しようと思います。変更手続きは、Webでサクッとできますか?
結論:Webでサクッとできません。
オペレーターとコンタクトを取り、変更手続きが必要になります!
楽天プレミアムへの変更は、楽天e-naviからできたが・・・
楽天カードから楽天プレミアムカードといったグレードアップは、e-naviで簡単に変更できます。一方、グレードダウンは、電話連絡が必要です。
会社側にデメリットになることは、手間かけさせているのでしょう。。。
楽天に限らず、どこの会社でも同じかと思います。
カード変更する前に知っておくこと
楽天プレミアムカードをメインカードとして使っている方は、公共料金や電話料金などの支払いにカード情報を設定しているかと思います。
カード変更後は、カード番号が変わりますので、改めて設定が必要になります。事前に再設定が必要になるものを洗い出しておきましょう。
例えば以下のものです。
- 電気料金
- 水道料金
- ガス料金
- 電話料金
- 決済関連(楽天ペイ、楽天edy)
「気づかずに電気止められた!」なんてならないように注意しましょう。
楽天プレミアムから楽天カードへ変更する方法
ここからは、変更手続きに必要となる具体的な作業になります。
- 楽天プレミアムカードの裏面に記載されている電話番号に電話
フリーダイヤル:0120-58-6910 - 自動音声に従い番号を押す
- カード番号を入力
- オペレーターと会話し、「楽天カードに変更したい」と伝える
以上になります。
「解約理由や引き留めなど聞かれるかな?」と思いましたが、何も聞かれずスムーズに行えました。約2~3週間後に新しい楽天カードが郵送されます。
まとめ
電話での手続きなので面倒かなと思いましたが、思ったよりスムーズに変更できました。楽天プレミアムカードにメリットを感じられなくなった方は、楽天カードに変更してみてはどうでしょうか!
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